1. Незамедлительно, но не позднее 3-х рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней) с момента, когда Вам стало известно о причинении вреда, в письменном виде
сообщите в отдел выплат «ОСК» о факте причинения вреда с указанием его причин, обстоятельств и последствий.
2. Получите от компетентных органов и представьте в «ОСК» всю необходимую информацию и документацию, позволяющую определить причины и последствия страхового события, характер и размер возмещения причиненного вреда.
3. Предоставьте возможность эксперту «ОСК» участвовать в осмотре поврежденного имущества и установлении размера возмещения причиненного вреда.
4. В течение трех дней с момента получения от потерпевших претензии (иска) о возмещении вреда, определений (решений, постановлений) суда сообщите об этом в «ОСК» с предоставлением всех имеющихся у вас документов, относящихся к данному делу.
Это важно!
Не выплачивайте возмещение сами, не признавайте частично или полностью требования, предъявляемые потерпевшими, не заключайте мирового соглашения и не принимайте на себя прямых или косвенных обязательств перед соседями без письменного согласия страховщика.