(846) 212-99-55

RU

EN


Защита прав получателей страховых услуг

Получатели страховых услуг могут направлять обращения в АО «ОСК» по месту нахождения АО «ОСК»x и его подразделений путем личного вручения адресату или с помощью услуг почтовой связи.

Функции по регулированию, контролю и надзору в сфере страховой деятельности осуществляет Банк России. Обращение получателей страховых услуг в Банк России может осуществляться
по адресу: 107016, г. Москва ул. Неглинная, д. 12,
телефоны: 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), 
+7 499 300-30-00 (круглосуточно, по рабочим дням), 
факс: +7 495 621-64-65,
http://www.cbr.ru

Обращение получателей страховых услуг в саморегулируемую организацию - Всероссийский Союз Страховщиков может осуществляться
по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3,
телефон: (495) 232-12-24,
e-mail: mail@ins-union.ru,
http://e.ins-union.ru

В целях защиты своих прав в рамках досудебного урегулирования спора получатели страховых услуг могут обращаться с письменной претензией в АО «ОСК» по месту нахождения АО «ОСК» и его подразделений

Судебная защита получателей страховых услуг осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом РФ и Арбитражным процессуальным кодексом РФ.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации
Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке. 
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА (ПРОЦЕДУРЕ МЕДИАЦИИ)