111 

Каско

Чаще всего страховой полис каско покрывает риски «Ущерб» в результате ДТП, пожара, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, а также риск «Угон». В зависимости от выбранной Вами программы набор рисков может различаться. Полную информацию о страховом покрытии Вы можете прочитать в договоре.

 

Ущерб

 

1
Остановите автомобиль, включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.

 

2
Если есть пострадавшие, ни в коем случае не оставляйте их без первой медицинской помощи.

 

3
Вызовите инспектора ГИБДД.

 

4
В случае ДТП обязательно запишите данные всех его участников:
  • ФИО, адрес и телефон владельца и водителя транспортного средства;
  • марку и госномер транспортных средств всех участников ДТП;
  • номер страхового полиса, название и адрес страховой компании всех участников ДТП, телефон ее представителя.
5
Запишите фамилии, адреса и телефоны свидетелей происшествия.

 

6
Получите у инспектора ГИБДД документ, подтверждающий факт и причину страхового события (копию протокола или определения о возбуждении административного правонарушения либо копию определения об отказе в возбуждении административного правонарушения).

Если у Вашего автомобиля небольшие повреждения, посмотрите Ваш договор каско. Некоторые программы предусматривают выплаты до 2-3% от страховой суммы без документа, подтверждающего страховое событие, но не более 1-2 раз.

 

7
Не подписывайте никаких договоров с другими участниками ДТП (исключение – европротокол), не отдавайте им под залог паспорт или документы на машину – Вы можете стать жертвой мошенников.

 

8
Сообщите о произошедшем в «ОСК» по телефону.

Назовите диспетчеру:
  • ФИО страхователя и владельца транспортного средства;
  • номер страхового полиса;
  • марку, модель и регистрационный номер автомобиля;
  • время, место и обстоятельства события.
Если автомобиль не на ходу, сообщите об этом диспетчеру. В страховую выплату может быть включена компенсация затрат на эвакуатор с места аварии до СТО или места хранения автомобиля при предоставлении договора и чека об оплате, но не более 2 000 рублей.

 

9
Убирать автомобиль с места ДТП можно только после оформления документов представителями ГИБДД и получения от них разрешения. Вызовите эвакуатор и получите документ, подтверждающий расходы на него.

 

 

Услуги аварийного комиссара платные, и только Вам решать, нужна ли Вам его помощь.

 

Аварийный комиссар помогает:

  • оценить обстоятельства ДТП и наметить план действий;
  • заполнить бланк европротокола (только подсказывает, писать и подписывать документ должны только участники ДТП);
  • вызвать эвакуатор;
  • запросить необходимые для оформления страхового случая документы.

Аварийный комиссар не имеет права:

  • навязывать свои услуги;
  • требовать освободить проезжую часть до оформления европротокола или документов сотрудником ГИБДД.

 

1
В течение 5 рабочих дней обратитесь в «ОСК» с письменным заявлением о страховом случае.

При себе необходимо иметь следующие документы:
  • паспорт;
  • документы на машину (свидетельство о регистрации);
  • водительское удостоверение;
  • страховой полис;
  • справку из компетентных органов, если таковая имеется.
О необходимости подачи дополнительных документов Вам сообщит Ваш страховой представитель или специалист отдела урегулирования убытков.

 

2
Не начинайте ремонт своего автомобиля до обращения в страховую компанию.

ВНИМАНИЕ! В Самаре и Санкт-Петербурге Вы можете записаться для подачи документов в Отдел Урегулирования Убытков через интерактивную форму на сайте «ОСК»: Самара, Санкт-Петербург.

 

 

Страховое возмещение на сумму до 100 000 рублей выплачивается в течение 10 рабочих дней с момента составления страхового акта. На сумму более 100 000 рублей – в течение 20 рабочих дней. Акт о страховом случае составляется Страховщиком в течение пяти банковских дней с момента предоставления Страхователем всех необходимых документов, которые Страхователь обязан предоставить Страховщику согласно условиям договора.

 

 

Угон

 

1
Немедленно заявите об угоне в РОВД, на территории которого произошел угон, или позвоните «02».

 

2
Сообщите о случившемся в «ОСК» по телефону:

Назовите диспетчеру:
  • ФИО страхователя и владельца транспортного средства;
  • номер страхового полиса;
  • марку, модель и госномер автомобиля;
  • время, место и обстоятельства события.

 

3
В течение 24 часов с момента обнаружения угона автомобиля обратитесь в «ОСК» с письменным заявлением о страховом случае.

При себе необходимо иметь:
  • паспорт;
  • документы на машину, если они сохранились (свидетельство о регистрации);
  • водительское удостоверение);
  • страховой полис;
  • талон уведомления об обращении в РОВД.
О необходимости подачи дополнительных документов Вам сообщит Ваш страховой представитель или специалист отдела урегулирования убытков.

 

 

Страховое возмещение выплачивается в течение 20 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов. Полный список документов Вам сообщат при подаче письменного заявления).

Страховое возмещение может быть выплачено наличными денежными средствами или переводом на расчетный счет. Для последнего сообщите в «ОСК» Ваши банковские реквизиты.

 


Отредактировано: 2023-09-13 00:00:00


Используем файлы cookie, чтобы учесть ваши предпочтения и улучшить работу на нашем сайте. Нажав на «Закрыть», вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie. Узнать больше
Информация о структуре и составе акционеров АО «ОСК», в том числе о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится АО «ОСК» размещена на официальном сайте Банка России по адресу: https://cbr.ru/finorg/rscontrolе
© Официальный сайт АО «ОСК». 1991-2023 гг.
Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования:
СИ 2346, СЛ 2346, ОС 2346-03 и на осуществление перестрахования ПС 2346, выданные 24.04.2015 без ограничения срока действия
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.